Nutzungsbedingungen

01. Nutzung der Website und Teilnahmeberechtigung

Sie dürfen die Website nur für rechtmäßige, persönliche und nicht-kommerzielle Einkaufszwecke nutzen, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart haben. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, das Volljährigkeitsalter an Ihrem Wohnort erreicht haben oder die Website unter der Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen, der diesen Bedingungen zustimmt.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Website mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften übereinstimmt. Wir können den Service verweigern, den Zugriff einschränken, Bestellungen stornieren oder Inhalte entfernen, wenn wir begründet annehmen, dass ein Nutzer gegen diese Bedingungen verstoßen, die Website missbraucht oder betrügerische, missbräuchliche oder rechtswidrige Aktivitäten ausgeübt hat.

02. Konten und Kontosicherheit

Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto stattfinden. Sie erklären sich damit einverstanden, genaue, aktuelle und vollständige Kontoinformationen bereitzustellen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.

Wenn Sie glauben, dass unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@lagomel.com. Wir haften nicht für Verluste, die durch Ihre Versäumnisse entstehen, Ihre Kontodaten sicher zu verwahren, es sei denn, eine Haftung kann nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden.

03. Produkte, Preise und Verfügbarkeit

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen, Preise, Werbeaktionen und die Verfügbarkeit korrekt darzustellen. Es können jedoch Tippfehler, Bildabweichungen, durch die Anzeige auf dem Gerät bedingte Farbunterschiede, Bestandsänderungen oder andere Ungenauigkeiten auftreten.

Alle Produktpreise und die Währung an der Kasse können je nach ausgewähltem Land oder Region des Kunden variieren. Die endgültige Währung, Steuern, Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.

Produktverfügbarkeit, Preise, Werbeaktionen und Versandbedingungen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren, Kaufmengen zu begrenzen, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren und Produkte jederzeit einzustellen, vorbehaltlich der geltenden Verbraucherschutzgesetze.

04. Bestellungen und Annahme von Bestellungen

Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet nicht automatisch, dass die Bestellung angenommen wurde. Wir können eine Zahlungsautorisierung, Betrugsprüfungen, Adressverifizierungen, Bestätigungen der Produktverfügbarkeit oder andere Kontrollen verlangen, bevor wir eine Bestellung annehmen und ausführen.

Wir können eine Bestellung ganz oder teilweise ablehnen oder stornieren, wenn die Bestellung ungenaue Informationen, einen Betrugsverdacht, eine nicht autorisierte Zahlung, Preis- oder Produktfehler, ungewöhnlich hohe Mengen, Lieferbeschränkungen oder andere Probleme enthält, die eine Ausführung begründet verhindern. Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung eingezogen wurde, werden wir bei Bedarf eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

05. Zahlungen und Abrechnung

Die Zahlung muss mit einer an der Kasse akzeptierten Zahlungsmethode abgeschlossen werden. Wir akzeptieren derzeit gängige Kredit- und Debitkarten über Shopify Payments sowie Zahlungen über PayPal, abhängig von der Verfügbarkeit und der Zustimmung des Zahlungsanbieters.

Sie erklären sich damit einverstanden, korrekte Rechnungs-, Zahlungs- und Kontaktinformationen anzugeben. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Drittanbieter; wir speichern Ihre vollständige Kreditkartennummer nicht auf unseren Servern. Weitere Informationen zu akzeptierten Methoden, Zahlungssicherheit, fehlgeschlagenen Zahlungen und Zahlungsstreitigkeiten finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

06. Versand und Lieferung

Die auf der Website angegebenen Versandzeiten sind lediglich Schätzungen und keine garantierten Liefertermine. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versandt, ausgenommen Wochenenden und Feiertage; alle Bestellungen werden aus Festlandchina versandt.

Bei Bestellungen ab 49 US$ ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 49 US$ fällt eine Versandgebühr von 9,99 US$ an, sofern an der Kasse kein anderer Betrag deutlich ausgewiesen ist.

Wir versenden derzeit nicht an Postfächer oder militärische APO/FPO-Adressen. Die Lieferung kann durch Zollabfertigung, Verzögerungen beim Transporteur, Wetter, Flugstörungen, Logistik in abgelegenen Gebieten, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle beeinträchtigt werden.

Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen, Steuern, Zollgebühren oder ähnlichen Gebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers. Detaillierte Lieferprognosen, Informationen zu Transporteuren, Zollhinweise, Tracking-Informationen, Verfahren bei verlorenen Paketen und Anforderungen an die Adressgenauigkeit finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

07. Bestelländerungen, Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen

Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf geändert oder storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht in die Bearbeitung gegangen ist und nicht versandt wurde. Sobald eine Bestellung in die Bearbeitung gegangen ist oder versandt wurde, können wir sie möglicherweise nicht mehr ändern oder stornieren.

Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen unterliegen unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie sowie den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet; die Zeit bis zur Gutschrift kann jedoch von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter abhängen.

Sollten Probleme mit einer Bestellung, Lieferung, dem Produktzustand oder der Zahlung auftreten, bitten wir Sie, uns unter support@lagomel.com zu kontaktieren, bevor Sie eine Rückbuchung oder einen Zahlungsstreitfall einleiten, damit wir versuchen können, die Angelegenheit umgehend zu lösen.

08. Garantie und Produktnutzung

Lagomel bietet eine beschränkte Garantie für berechtigte Produkte, wie in unserer Garantierichtlinie beschrieben. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Hauptstruktur durch eine 3-jährige beschränkte Garantie, die Oberflächenbeschaffenheit durch eine 2-jährige beschränkte Garantie und funktionale Komponenten sowie Zubehör in der Regel durch eine 1-jährige beschränkte Garantie abgedeckt sind, vorbehaltlich der in der Garantierichtlinie genannten Ausschlüsse, Anspruchsvoraussetzungen und Einschränkungen.

Produkte müssen gemäß den Produktanweisungen und den geltenden Sanitär-, Bau- und Sicherheitsvorschriften installiert, verwendet, gereinigt und gewartet werden. Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Missbrauch, aggressive Chemikalien, scheuernde Reinigung, nicht autorisierte Reparaturen, kommerzielle Nutzung (sofern nicht schriftlich vereinbart), normalen Verschleiß oder Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle entstehen, sind möglicherweise nicht durch die Garantie abgedeckt.

09. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Texte, Bilder, Fotos, Produktdesigns, Grafiken, Logos, Symbole, Videos, Seitenlayouts, Schnittstellenelemente und andere Materialien, sind Eigentum von Lagomel, Hong Kong Light Shadow Limited oder unseren Lizenzgebern und durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen auf die Website ausschließlich für persönliche Einkaufszwecke zugreifen und diese nutzen. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Inhalte der Website kopieren, vervielfältigen, modifizieren, verteilen, anzeigen, verkaufen, scrapen, spiegeln, zurückentwickeln oder abgeleitete Werke erstellen, außer dies ist nach geltendem Recht ausdrücklich gestattet.

10. Bewertungen, Feedback und Nutzerinhalte

Wenn Sie Bewertungen, Kommentare, Fotos, Feedback, Vorschläge oder andere Inhalte an uns oder über die Website übermitteln, sichern Sie zu, dass Sie das Recht haben, diese Inhalte zu übermitteln, und dass diese korrekt, rechtmäßig und nicht irreführend, diffamierend, obszön, rechtsverletzend oder anderweitig schädlich sind.

Durch das Übermitteln von Nutzerinhalten gewähren Sie Lagomel eine nicht exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Veröffentlichung, Anzeige und Verbreitung dieser Inhalte für Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb, der Verbesserung, der Vermarktung und der Unterstützung unserer Produkte und Dienstleistungen, vorbehaltlich unserer Datenschutzrichtlinie und des geltenden Rechts. Wir können Nutzerinhalte nach unserem Ermessen entfernen oder deren Veröffentlichung ablehnen.

11. Untersagte Nutzungen

Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nicht zu missbrauchen und deren Sicherheit, Betrieb, Integrität oder rechtmäßige Nutzung durch andere nicht zu beeinträchtigen.

12. Links und Dienste Dritter

Die Website kann Links zu Websites, Anwendungen, Zahlungsdiensten, Logistikanbietern, Social-Media-Plattformen, Werbenetzwerken oder anderen Diensten Dritter enthalten, die wir nicht besitzen oder kontrollieren. Diese Dienste Dritter werden aus Gründen der Bequemlichkeit oder Funktionalität bereitgestellt und unterliegen deren eigenen Bedingungen, Datenschutzrichtlinien und Praktiken.

Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Sicherheit, Genauigkeit, Verfügbarkeit, Richtlinien oder Praktiken von Diensten Dritter. Ihre Nutzung von Diensten Dritter liegt in Ihrem eigenen Ermessen und kann die Zustimmung zu separaten Bedingungen dieser Anbieter erfordern.

13. Datenschutz, Cookies und Kommunikation

Unsere Erhebung, Nutzung, Offenlegung, Speicherung und der Schutz personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Durch die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und geltendem Recht verarbeiten dürfen.

Wir können Cookies, Pixel, Tags, Analysetools, Werbetechnologien und ähnliche Technologien verwenden, um die Website zu betreiben, die Kaufabwicklung und Sicherheit zu unterstützen, Präferenzen zu speichern, die Leistung zu analysieren, Betrug zu verhindern sowie Werbung bereitzustellen oder zu messen. Wo gesetzlich vorgeschrieben, werden wir die Zustimmung für bestimmte Cookies oder Marketingkommunikationen einholen und Wahlmöglichkeiten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie bereitstellen.

14. Haftungsausschlüsse

Die Website wird „wie besehen“ und „je nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die Website jederzeit sicher, ununterbrochen, fehlerfrei, mit jedem Gerät oder Browser kompatibel oder frei von schädlichen Komponenten ist.

Im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang und sofern nicht ausdrücklich in unserer Garantierichtlinie angegeben oder durch zwingende Verbraucherschutzgesetze vorgeschrieben, lehnen wir alle Garantien, Zusicherungen und Bedingungen ab, sei es ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Rechtsmängelhaftung und Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Produktinformationen auf der Website dienen der allgemeinen Orientierung beim Einkauf und sollten keine professionelle Beratung in den Bereichen Installation, Sanitär, Sicherheit oder gesetzliche Vorschriften ersetzen, sofern eine solche Beratung für Ihre spezifischen Umstände erforderlich ist.

15. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang haften Lagomel, Hong Kong Light Shadow Limited sowie unsere verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Dienstleister und Lizenzgeber nicht für indirekte Schäden, Begleitschäden, besondere Schäden, Folgeschäden, Strafschadensersatz oder exemplarischen Schadensersatz, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzverlusten, Datenverlusten, Verlust des Geschäftswerts, Geschäftsmöglichkeiten oder sonstiger immaterieller Verluste, die sich aus Ihrer Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Website, Produkte oder Dienste ergeben, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang übersteigt unsere Gesamthaftung für Ansprüche, die sich aus der Website, den Produkten oder diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, nicht den Betrag, den Sie für das Produkt oder die Dienstleistung gezahlt haben, das bzw. die zu dem Anspruch geführt hat. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder schränkt sie ein, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

16. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Lagomel, Hong Kong Light Shadow Limited sowie unsere verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Dienstleister und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Rechtsberatungskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Missbrauch der Website, einem Verstoß gegen diese Bedingungen, einem Verstoß gegen geltendes Recht, der Verletzung von Rechten Dritter oder der Übermittlung von rechtswidrigen oder rechtsverletzenden Nutzerinhalten ergeben.

17. Verbraucherrechte und regionaler Schutz

Keine Bestimmung in diesen Bedingungen beabsichtigt den Ausschluss, die Einschränkung oder die Änderung von Verbrauchergarantien, gesetzlichen Gewährleistungen, Widerrufsrechten, Stornierungsrechten, Datenschutzrechten oder anderen gesetzlichen Rechten, die nach den für Sie geltenden Gesetzen nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert werden können, einschließlich der Fälle, in denen relevante Gesetze in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich, Australien, Kanada oder anderen Rechtsordnungen zwingende Schutzrechte vorsehen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen im Widerspruch zu einem zwingenden gesetzlichen Recht stehen, hat das zwingende gesetzliche Recht im Umfang des Widerspruchs Vorrang. Ihre Rechte können je nach Standort, Art des Produkts und den Umständen der Transaktion variieren.

18. Höhere Gewalt

Wir sind nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen verantwortlich, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, extremem Wetter, Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben, Epidemien oder Ereignissen im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Krieg, Terrorismus, zivilen Unruhen, Arbeitskämpfen, Zollverzögerungen, Transportstörungen, Ausfällen von Transportunternehmen, behördlichen Maßnahmen, Stromausfällen, Internetausfällen, Störungen von Zahlungsnetzwerken oder Unterbrechungen der Lieferkette.

19. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Hongkong unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrer Rechtsordnung erfordern etwas anderes.

Im Falle einer Streitigkeit vereinbaren beide Parteien, zunächst zu versuchen, die Angelegenheit informell durch Kontaktaufnahme in gutem Glauben beizulegen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@lagomel.com und geben Sie Ihre Bestellnummer, Kontaktdaten, Ihren Standort sowie eine klare Beschreibung des Problems an. Sollte die Streitigkeit nicht informell beigelegt werden können, werden Streitigkeiten vor den Gerichten in Hongkong ausgetragen, es sei denn, das geltende zwingende Recht gibt Ihnen das Recht, Ansprüche in einer anderen Rechtsordnung geltend zu machen.

20. Salvatorische Klausel, Gesamte Vereinbarung und Abtretung

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung im größtmöglichen zulässigen Umfang durchgesetzt oder abgetrennt, wobei die übrigen Bestimmungen voll wirksam bleiben.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, Versandrichtlinie, Zahlungsrichtlinie, Garantierichtlinie, Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie sowie allen anderen auf der Website referenzierten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihre Nutzung der Website und Käufe bei Lagomel. Unser Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf unser Recht, diese später durchzusetzen.

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, einem Verkauf von Vermögenswerten, einem Kontrollwechsel oder kraft Gesetzes abtreten oder übertragen, sofern Ihre zwingenden Verbraucherrechte geschützt bleiben.

21. Verfügbarkeit der Website und Änderungen an der Website

Wir garantieren nicht, dass die Website oder eine Produktseite, Kontofunktion, Kassenfunktion oder Kundensupport-Funktion jederzeit verfügbar, unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei ist. Der Zugriff kann aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsgründen, technischen Problemen oder geschäftlichen Gründen vorübergehend ausgesetzt oder eingeschränkt werden.

Wir können jederzeit Teile der Website, Produkte, Dienste, Funktionen oder Inhalte aktualisieren, ändern, aussetzen, ersetzen oder einstellen, vorbehaltlich geltender Gesetze und Verpflichtungen für bereits akzeptierte Bestellungen.

22. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um Änderungen in unserem Geschäftsbetrieb, der Funktionalität der Website, Produkten, Zahlungsmethoden, Versandabläufen, gesetzlichen Anforderungen oder anderen betrieblichen Erfordernissen widerzuspiegeln. Aktualisierte Bedingungen werden mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite veröffentlicht.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren, sofern geltendes Recht keine andere Form der Mitteilung oder Zustimmung vorschreibt.

23. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen, einer Bestellung, einem Produkt oder einer Richtlinie der Website haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Lagomel wird von Hong Kong Light Shadow Limited betrieben.

Für Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an support@lagomel.com.